Preguntas frecuentes
Si tu pregunta no está aquí, escribe a soporte.
¿Es una suscripción?
No. F&R Marker y F&R Live se venden con pago único.
¿Cuánto dura la prueba gratis?
F&R Marker trae 3 días de prueba gratis y F&R Live, 7 días.
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
Tus proyectos y ajustes siguen a salvo. Para seguir usando la aplicación hace falta una licencia.
¿Puedo comprar Marker y Live por separado?
Sí. Son productos independientes. Comprarlos juntos es una opción comercial, no un tercer producto.
¿Necesito Marker para usar Live?
No. Cada una funciona por su cuenta, aunque están pensadas para trabajar juntas.
¿Incluye Ableton Live?
No. Ableton Live es un producto aparte, que vende Ableton AG.
¿Puedo usarlo profesionalmente?
Sí. La licencia permite conciertos, eventos, iglesias, producciones y actuaciones pagadas.
¿Puedo compartir mi licencia?
No. Las licencias son personales y no se pueden compartir, redistribuir ni revender.
¿Y si cambio de computador?
Tu clave queda ligada al computador para el que se emitió. Escríbenos desde la cuenta con la que compraste y te la volvemos a emitir sin costo.
¿Dónde encuentro mi licencia después de comprar?
En tu cuenta. Se queda ahí, así que reinstalar dentro de años no obliga a buscar en correos viejos.
¿Reembolsos?
Para eso está la prueba gratis: comprobar compatibilidad y flujo antes de pagar. La política completa está en la Política de reembolsos.
¿Y las actualizaciones?
La compra incluye las correcciones y mejoras de la versión comprada. Las futuras versiones mayores pueden tener condiciones o precios aparte.